物流配送 H2R!CH富氫國際

物流配送

1. 物流：全商品免費寄送，僅限本島暨單一地址。外島地區(金門、連江、澎湖、綠島)等區域還請電子郵件或電話詢問客服。

1. 物流：其他地區目前恕不提供物流宅配收送服務，敬請見諒。

2. 配送：商品會在確認收到完整款項之日期，加上三個工作天將商品寄出。(若適逢例假日及國定假日，物流無配送服務，順延至次一個工作日)。

2. 選購：※若臨時要更改地址及收件人資料，請儘早電話客服人員為您處理。

3. 時段：目前物流僅提供不指定 / 13點前 / 14-18點三個配送時段，無法確切指定幾點鐘。另外特殊天候、年節期間因配送貨量大增，恕無法指定時段配送。

4. 其他：

4. 其他：a. 沒有收到商品該如何處理？

4. 其他：→ 若您未收到包裹，請電話客服人員為您查詢配送進度。過去亦有發生商品已送達多日被家人簽收，而訂購者卻不知情的狀況，

4. 其他：→ 請先與家人確認是否已代為收件。

4. 其他：b. 若產品配送時剛好無人在家怎麼辦？

4. 其他：→ 配送前，物流人員會與您電話聯絡，約定送貨時間，若有警衛室的住家請您主動告知警衛。

4. 其他：c. 商品退貨，如何歸還商品？(限線上購買)

4. 其他：→ 鑑賞期滿前退貨，請先電子郵件或電話通知客服，客服確認您的訂單後，您可自行將商品送至本公司退貨，

4. 其他：→ 或由客服人員預約安排物流至您原訂單上的配送地點，將商品取回歸還，其運費將由客人自行吸收。

4. 其他：d. 租賃約滿不續租或提早解約，如何歸還商品？(限線上租賃)

4. 其他：→ 租期期滿確定不再續約，或提早解約，請電子郵件或電話客服，客服人員將會預約安排物流至您原訂單上的配送地點，將商品取回歸還。

4. 其他：→ 若適逢假日，則順延至次一個工作日物流取貨送回。

※若您有任何問題，請聯絡客服人員。

客服電話：02 2902 7878
客服時間：週一至週五 10:00-17:00