H2R!CH富氫國際有限公司租賃暨購買服務條款
一、服務條款協議
富氫國際有限公司(以下簡稱本公司)係依據本服務條款透過本公司網站提供服務。當使用者開始瀏覽或使用本公司網站的服務,代表使用者已閱讀、瞭解並同意遵守這些條款的所有內容及條件。如果使用者不同意這些條款,則請停止使用本公司網站上的服務。此使用條款將視為是使用者和本公司之間的合約,適用於使用者在本公司網站上的所有服務。本公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容,修改後之條款將固定公佈於本公司網站,不另行個別通知;若使用者於任何修改或變更後繼續使用本公司網站進行租賃或其他行為,即視為使用者已閱讀、瞭解並同意遵守修改後之條款。
 
二、租賃暨購買服務
本公司為其使用者提供氫氣產品的線上租賃及購買服務。所有的租賃或購買之商品僅提供個人使用,若需作為商業用途,請務必事先告知本公司並取得本公司書面同意。本公司擁有商品的所有權及全面權利。
 
三、租賃暨購買流程
使用者在決定下訂單之前,請務必認真完整地閱本公司租賃暨購買服務條款內容。若您不同意此條款內容,請勿繼續使用本公司網站的租賃或購買服務;若您同意,請遵循以下租賃及購買流程:
1. 會員:使用電子郵件註冊會員登入本公司網站。
2. 選購:瀏覽本公司網站,確認欲購買/租賃的氫氣商品並加入購物車。租賃商品請針對個別商品選定租期,租賃金額即不包含租賃商品之租金和押金
※商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分類將以結帳順序為依據。
3. 結帳:確認已選購商品後,點選結帳流程。
4. 查看:可在個人帳號中查看所有訂單頁面。其租賃商品之金額不包含其商品之押金
5. 付款:選擇「付款方式」,系統將顯示總結帳金額,請於三個工作天內完成付款,若您超過期限沒有完成付款即視為取消租賃或購買,商品將開放需重新確認庫存。網站僅提供信用卡線上刷卡機制:受到『SSL電子安全交易』保護,讓會員在便利消費之餘,同時保障您的信用卡資料安全,請先同意「個人資料取得告知聲明」,才能完成訂購與購買之程序。請依照網站或客服人員指示,填妥卡別、卡號、有效月年、卡片背面末三碼等資訊(需一次付清)。
可使用Master、VISA、JCB、UCARD付款,恕不接受美國運通卡消費。
※租賃商品的總結帳金額需為租賃商品之租金與其押金才為是完整訂單
6. 宅配:商品會在確認收到完整款項之日期,加上三個工作天將商品寄出。(若適逢例假日及國定假日,物流無配送服務,順延至次一個工作日。)
※商品寄出後,出貨後亦會提供物流單號,供購買者 / 租賃者追查貨物配送情況。
※一般經驗,商品寄出後,次工作日會送到。實際到貨時間要視物流貨況而定,例假日及國定假日無配送。
※物流配送情況,非公司可控制,若有因配送延遲所造成的相關損失,本公司權責範圍,需由租用方自行負擔。租用前,請自行斟酌評估租用租期。
7. 確認:購買及租賃氫氣商品,收到商品後,若發現商品有毀損或缺失,請拍照並於24小時內將照片及說明寄給客服,客服在收到通知後會立即為您處理。
8. 發票:購買及租賃氫氣商品皆會開立發票並與商品一起寄出。
※若需開立三聯式發票,下單時請於備註中填寫完整正確的公司抬頭及統編資訊,或寄送電子郵件或電話客服為您備註。
※若未事先告知,發票一經寄出後即無法進行修改。若欲將發票寄其他地點,也請電話或電子郵件通知客服。
9.  其他:(限線上租賃)
確認下訂 租賃 / 續租時 (確認方式包括但不限於下述方式:於平台進行下單、透過客服電話、客服信箱告知、或任意方式表達允諾租用),即視為租賃合約成立,且表示您完全同意以下事項: 
a. 押金:租賃訂單將收取租賃商品直購價之30%作為租賃商品的押金,各商品的租金及押金請以商品資訊頁面公佈為主,本公司有權於任何時間修改或變更商品的租金及押金,恕不另行通知。租期皆以個別該次訂租 / 續租計算,恕無法累積加總計算。
b. 租期:收到付款款項的當日日期 + 五個工作天為起租日。
b. 租期:例:A男於09/26確認租訂租期90天(三個月)的氫氣商品,同天完成刷卡,而且公司也於當天確認收到款項,則起租日為 09/26 + 五個工作天 = 10/01,租期90天,而租期最後一日為 12/29。
c. 物流:租賃商品會在確認收到完整款項之日期,加上三個工作天將商品寄出。
c. 租期:例:A男於09/26租賃氫氣商品並完成付款,商品將在09/09寄出,物流將於09/30送至A男於訂單上的指定地點,A男確實收到商品後,次日10/01則為起租日。若09/30適逢假日,物流無法配送,則順延至次一個工作日配送。而起租日也同樣順延一日。
 
四、物流配送
1. 物流:全商品免費寄送,僅限本島暨單一地址。外島地區(金門、連江、澎湖、綠島)等區域還請電子郵件或電話詢問客服。其他地區目前恕不提供物流宅配收送服務,敬請見諒。
2. 配送:商品會在確認收到完整款項之日期,加上三個工作天將商品寄出。(若適逢例假日及國定假日,物流無配送服務,順延至次一個工作日)。※若臨時要更改地址及收件人資料,請儘早電話客服人員為您處理。
3. 時段:目前物流僅提供 不指定 / 13點前 / 14-18點 三個配送時段,無法確切指定幾點鐘。另外特殊天候、年節期間因配送貨量大增,恕無法指定時段配送。
4. 其他:a. 沒有收到商品該如何處理?→ 若您未收到包裹,請電話客服人員為您查詢配送進度。過去亦有發生商品已送達多日被家人簽收,而訂購者卻不知情的狀況,請先與家人確認是否已代為收件。
4. 其他:b. 若產品配送時剛好無人在家怎麼辦?→ 配送前,物流人員會與您電話聯絡,約定送貨時間,若有警衛室的住家請您主動告知警衛。
4. 其他:c. 商品退貨,如何歸還商品?(限線上購買)→ 鑑賞期滿前退貨,請先電子郵件或電話通知客服,客服確認您的訂單後,您可自行將商品送至本公司退貨, 或由客服人員預約安排物流至您原訂單上的配送地點,將商品取回歸還,其運費將由客人自行吸收。
4. 其他:d. 租賃約滿不續租或提早解約,如何歸還商品?(限線上租賃)→ 租期期滿確定不再續約,或提早解約,請電子郵件或電話客服,客服人員將會預約安排物流至您原訂單上的配送地點,將商品取回歸還。若適逢假日,則順延至次一個工作日物流取貨送回。
 
五、購買退換貨及租賃解約事項
※限線上購物
1. 退貨:若因七天鑑賞期決定退還購買之商品,您可自己至本公司歸還,或是通知客服為您安排物流取貨,其運費由客戶行自行負擔。退貨時請保持包裝及商品整體完整,連同發票一同歸還。本公司若收到商品後有發現毀損之狀況,將依其賠償之價格向消費者索賠。
2. 退費:本公司收到商品後,排程檢查確認歸還商品沒有問題後,於七個工作日內安排退還商品費用(扣除物流運費後)至至原刷卡信用卡,退款則會根據您的刷卡銀行作業程序(一般為30日),於次用歸還至您的信用額度。或是匯款退還至指定帳戶 (將收取15元銀行手續費)。
3. 換貨:商品僅接受【商品瑕疵】、【運輸過程造成商品毀損】、【貨品品項錯誤】等因素退換貨,請於24小時內拍照存證並立即與客服聯繫,以便安排後續換貨處理,因【個人所造成的損害問題】則不予退換貨。退貨時請保持包裝及商品整體完整。本公司若收到商品後有發現毀損之狀況,將依其賠償之價格向消費者索賠。※因商品瑕疵、配送錯誤所致之退換貨,您不須負擔運費。
4. 其他:什麼情況無法辦理退換貨呢?
4. 其他:a. 因個人所造成的商品損害問題。
4. 其他:b. 未附上原包裝盒(含外包裝、包裝、贈品)不完整及破損無法辨識之商品及發票。
4. 其他:c. 因特別說明已註明無法退換貨之商品。
4. 其他:d. 辦理退貨、換貨時,請事先告知,若消費者未通知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受,且將商品寄回期間所產生的運費需由使用者自行負擔。 
4. 其他:※提醒您,收到商品後,敬請馬上開箱檢查,確認無誤後請再開始使用商品。非產品品項錯誤或包裝上的問題,恕不接受退換貨。
4. 其他:※提醒您,吸氫機產品只限用使用純水,若因使用自來水、礦泉水等其他非純水水源而造成商品損害,不予以接受退換貨。
※限線上租賃
1. 換貨:收到商品後發現【商品瑕疵】、【運輸過程造成商品毀損】、【貨品品項錯誤】等因素,請於24小時內拍照存證並立即與客服聯繫,以便安排後續換貨處理。換貨時請保持包裝及商品整體完整。本公司若收到商品後有發現毀損之狀況,將依其賠償之價格向消費者索賠。
2. 選購:※因商品瑕疵、配送錯誤所致之退換貨,您不須負擔運費。
2. 退租:訂單成立後,
2. 退租:商品尚未寄出前 / 租期未開始前:
2. 退租:a. 若因故退租,將收取租金的20%訂金,作為訂單的處理手續費用。
2. 退租:例:租用攜帶型吸氫機商品,90日租金4,000元,租期 10/01 - 12/29,訂單成立後尚未寄出前,租期還沒開始即因個人因素而取消訂單,將收取2,000元 x 20% = 400元 作為取消訂單的手續費。
2. 退租:商品已寄出 / 租期已開始後,若提前歸還而退租:
2. 退租:b. 其租金將不退還,待收到商品且確認商品完整後,將返還其押金。
2. 退租:例:※若有相關平台費用 / 發票差額稅費,將於扣除後退還押金
3. 解約:如何提早解約租賃服務? 
2. 退租:如您要辦理中止租賃服務,請電話客服人員辦理解約服務。請將商品包裝並確認整體配件完整,本公司將會通知宅配公司到指定地點取貨送回。
4. 逾期:若使用者逾期歸還商品即會產生逾期費用,以逾期歸還該商品之當次租期,計算平均日租金後(無條件捨去),逾期每日,除平均日租金外,還會再加收平均日租金的20%(四捨五入)作為逾期費用。
2. 退租:例:A男下訂單,租賃攜帶型吸氫機90天租期,本公司於09/29寄出商品,A男於09/30收到商品也確認無誤。租期則從10/01起算,租賃期間為10/01-12/29。A男於租約到期前主動向客服通知不再續租,則客服將指定物流於12/30取貨送回本公司。A男需於物流抵達之前將租賃之氫氣商品收拾並放置於原包裝箱裡。若12/30適逢例假日,則順延至次工作日。若A男於12/30物流取貨當日,無法讓物流將商品取貨則視為逾期一天。原30天租期之租金為2,000元,平均日租為 2,000 / 60 = 66元(無條件捨去),逾期一天則加收 66 + (66 x 20%) = 79元,則逾期費用為79元。直到收到商品當天,才視為商品歸還,其中間之天數皆視為逾期。
5. 返還:何時能收到押金或剩餘租金款項?
2. 退租:本公司收到商品後,將排程檢查確認歸還商無誤後,於七個工作日內安排返還押金至原刷卡信用卡,退款則會根據您的刷卡銀行作業程序(一般為30日),於次用歸還至您的信用額度。或是匯款退還至指定帳戶 (將收取15元銀行手續費)。
 
六、商品維護
租賃吸氫機商品之使用者,請務必遵循各氫氣商品的使用說明及以下維護原則:
※經本公司網站公告注意事項確認表,使用者確定完全明瞭租賃吸氫機商品之用途、操作方法及注意事項,並願意承擔任何操作不當之責任。
※使用者故意損壞或不當使用,致商品不堪使用時,需照產品售價賠償。
※設備發生異常或需諮詢時,請電子郵件或電話客服人員。
※使用者已同意並將確實遵循下列「吸氫機使用注意事項確認表」之所有事項
1. 使用水源:吸氫機商品限使用純水,請務必使用純水加入至吸氫機。因純水屬於消耗品,所有產品皆未附純水,請使用者自行至各大賣場購買純水 (不限廠牌)。若因使用「非純水」之水源而造成吸氫機產品內部模組零件損壞或使用壽命減短,本公司有權利向使用者進行求償。
2. 損壞通報:若使用者在收到商品時發現商品有任何損壞(含包裝)或配件不完整的情況,請使用者務必於簽收商品後24小時內拍照並立即通知客服人員。簽收時間以物流提供的簽收時間為依據,若使用未於簽收商品後24小時內反應任何問題,即視為同意商品完整無異常。
3. 商品維護:請依照【吸氫機使用注意事項確認表】,對其租賃之吸氫商品進行維護。
4. 歸還商品:對於租賃後未使用的商品,本公司不提供退款或給予任何形式的折讓單。所有商品在歸還前請務必檢查是否有任何損壞或髒污並予以適當清理,任何歸還的商品若有極為嚴重或無法清理的髒污,本公司有權利向使用者進行求償。所有商品除了收縮膜之外,均應以原提供的包裝(例:袋子、彩盒、外箱、包材等)打包歸還。若商品沒有相對應的原包裝情況下歸還或原包裝損壞,本公司有權利向使用者進行求償。※歸還商品前請務必將機器內部之純水洩除;若您超過一星期不使用時,也請排除內部純水,再妥善保存。
5. 歸還檢驗:本公司將在收到歸還商品的簽收後的七個工作日內,排程檢查是否有任何損壞(商品及包裝)、遺失配件、過度污損的情況等,並視情況決定是否向使用者進行通知,簽收時間以物流提供的簽收時間為依據。針對歸還商品及其包裝的任何損壞或配件不完整,將有相關維護、修繕、購買等費用產生,本公司保有最終判斷商品完整與完善程度以及向使用者求償之權利。
6. 損壞賠償:商品損壞(商品及包裝)、遺失配件、過度污損之求償金額,本公司將依【商品價格表】為依據並向使用告知並求償。本公司於歸還檢驗時,會進行詳細檢查與確認,若發現任何損壞或缺失將會使用電子郵件或電話通知使用者其損害賠償總金額。使用者於電話中口頭回覆或電子郵件回覆(任一方式回覆)同意支付賠償金額,本公司將從押金餘額扣除,押金餘額將退還至原刷卡信用,或是匯款退還至指定帳戶 (華南銀行免手續費,其他銀行則收取15元手續費)。若押金餘額不足以支付賠償金額,使用者仍需另支付不足之賠償金額。
7. 清潔消毒:本公司針對所有歸還商品將進行檢查,確保商品外觀及功能正常,並對個別商品進行清潔、消毒、包裝的程序以確保商品的安全與衛生。
 
七、法律宣告
竭誠歡迎您瀏覽富氫國際有限公司之專屬網站,在您瀏覽本公司網站之前,請務必先閱讀網站的使用聲明,您進行使用或瀏覽本網站內網頁之行為,富氫國際視同您同意並接受 本網站使用條例之規範,倘若您不同意以下聲明,請您即刻離開本網站網頁並請勿下載任何資訊及文字圖片。舉凡未經富氫國際授權而使用本網站上的任何資料的行為, 將有可能牴觸中華民國商標法、著作權法、隱私權規定以及相關的通訊法令。
1. 關於責任保證和限制的免責聲明:
本公司網的所有產品資訊皆以原廠提供的內容為依據,不提供任何形式的保證,對於任何陳述的錯誤或遺漏不承擔任何責任或義務。在法律允許的範圍內,本公司不對任何商品包括例如品質滿意度、特定用途適用性等作出保證。本公司不保證本公司網站的所有商品訊息是準確、完整或最新的,亦不保證本公司網站、伺服器、網域等所傳送的電子郵件或其內容不會含有電腦病毒等有害物;亦不保證郵件、檔案或資訊之傳輸儲存均正確無誤不會斷線和出錯等。若因郵件、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害,本公司不負賠償責任。所有商品僅根據其預期用途以及其所提供的使用說明使用。本公司要求所有商品在使用過程中始終被監督以防止發生任何傷害,本公司不對因使用租賃商品所造成的任何傷害承擔任何責任。
2. 使用者的守法義務與承諾:使用者承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本公司網站服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。若為中華民國國民以外之外國籍使用者,同意遵守所屬國家域地域之法令。使用同意並保證不得利用本公司網站服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:
※ 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。
※ 侵害或毀損本公司或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
※ 違反依法律或契約所應負之保密義務。
※ 冒用他人名義使用本公司網站服務。
※ 傳輸或散佈電腦病毒。
※ 從事未經本公司事前授權的商業行為。
※ 刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經本公司許可之多層次傳銷訊息及廣告等;或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。
※ 對本公司網站服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致發生反感之行為。
※ 其他不符合本公司網站服務所提供的使用目的之行為或本公司有正當理由認為不適當之行為。
3. 本公司網站服務之停止、中斷:本公司將依一般合理之技術及方式,維持系統及服務之正常運作。但於以下各項特殊情況時,本公司有權停止、中斷提供本公司網站服務:
※ 本公司網站電子通信設備進行必要之保養及施工。
※ 發生突發性之電子通信設備故障。
※ 本公司網站申請之電子通信服務被停止,無法提供服務。
※ 由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於本公司致使本公司網站無法提供服務時。
4. 拒絕或終止權:基於保護租賃交易安全及維護本公司網站,因任何理由,包含但不限於缺乏使用,或違反本服務條款的明文規定及精神,本公司有權終止使用者的密碼、帳號或本公司網站服務(或其任何部份)之使用,使用者同意若本公司網站服務(或其任何部份)之使用被終止,本公司對使用或任何第三人均不承擔責任。
5. 連結到其他網站:使用者在本公司網站內將有可能透過一些超連結到其他的網站,本公司對這些網站的內容或隱私政策均不承擔責任。
6. 商標:本公司之名稱、圖形、標識、網站頁面、按鈕圖標、文字及和服務名稱皆屬於本公司商標所有。本公司商標不得與任何不屬於本公司之產品或服務相關聯,或以任何可能的方式導致使用者混淆,或以任何形式詆譭或抹黑本公司。
7. 準據法與管轄法院:本服務條款之解釋與適用,以及與本服務條款有關或使用者與本公司間因租賃或購買交易行為而產生之爭議或糾紛,應依照中華民國法律予以處理,並以台灣新北地方法院為第一審管轄法院,但若法律對於管轄法院另有強制規定者,仍應其規定。
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